فهرست مطالب
فناوری انتقال صدا و تصویر با استفاده از مرورگر های امروزی و استاندارد مثل کروم و یا نرم افزار های نصب شده روی سیستم که متصل به وب هستند و امکان کنفرانس ویدئویی برای کاربران فراهم می کنند را وب کنفرانس میگویند و از بسیاری جهات ارتباطات احساسی و انسانی را به نسبت ویدئو کنفرانس بسیار کمتر ارائه می کند. وب کنفرانس (Web conferencing) را اگر بخواهیم از نظر امکانات دسته بندی بکنیم بسیار ابتدایی خواهد بود.
وب کنفرانس چیست؟
وب کنفرانس ممکن است به عنوان یک اصطلاح عمومی برای انواع مختلف خدمات مشترک آنلاین از جمله وبینارها (سمینارهای وب)، پخش وب و جلسات وب استفاده شود. همچنین ممکن است از این مفهوم دقیق تر برای جدا کردن آن از سایر انواع جلسات مشترک استفاده شود که فقط به متن جلسات وب ارجاع داده شود. اصطلاحات مرتبط با این فن آوری ها غیرقابل استفاده است، و هیچ سازمان منبع و یا استانداردهای توافق شده ای برای ارائه یک مرجع استفاده تاسیس وجود ندارد.
به طور کلی، وب کنفرانس توسط فناوری های اینترنتی، به ویژه در اتصالات TCP / IP امکان پذیر است. خدمات ممکن است به ارتباطات نقطه به نقطه و یا همچنین ارتباطات چند مرحله ای از یک فرستنده به بسیاری از گیرنده ها اجازه دهند. این خدمات می تواند جریان داده های پیام های مبتنی بر متن، چت صوتی و تصویری به طور همزمان در مکان های پراکنده جغرافیایی به اشتراک گذاشته شود. برنامه های کاربردی برای وب کنفرانس شامل جلسات، برنامه های آموزشی، سخنرانی ها یا ارائه از رایانه متصل به وب به سایر رایانه های متصل به وب است.
در واقع وب کنفرانس اغلب فقط روشی را برای نمایش و یا اشتراک گذاری محتوا و داده ها ارائه می کند و کیفیت صدا و تصویر مناسبی را به نمایش نمیگذارد. در قسمت صوتی معمولا به این صورت است که از سمت ارائه کننده دریافت و در سمت مخاطب پخش می شود. مخاطب در طول جلسه ویدئو کنفرانس اغلب به جز مطرح کردن سوالات از طریق رک رابط متنی، راه دیگری برای برقراری ارتباط ندارد.
نصب و راه اندازی وب کنفرانس
نرم افزار وب کنفرانس توسط همه شرکت کنندگان در یک جلسه وب فراخوانی می شود. برخی فن آوری ها شامل نرم افزار و کارایی هستند که برای مجری و شرکت کنندگان متفاوت است. ممکن است این نرم افزار به عنوان یک برنامه مرورگر وب اجرا شود (اغلب برای تهیه بستر عملیاتی به Adobe Flash Java یا WebRTC تکیه می کند). سایر فن آوری هایوب کنفرانس مستلزم بارگیری و نصب نرم افزار بر روی رایانه هر یک از شرکت کنندگان است که به عنوان یک برنامه محلی فراخوانی می شود. بسیاری از فروشندگان وب کنفرانس اتصال مرکزی و تهیه جلسات “پورت” یا “صندلی” را به عنوان یک سرویس وب میزبان فراهم می کنند، در حالی که برخی دیگر به میزبان کنفرانس وب اجازه می دهند نرم افزار را روی سرورهای محلی خود نصب و راه اندازی کند. یکی دیگر از گزینه های نصب از فروشندگان خاص، امکان استفاده از یک وسیله اختصاصی رایانه ای را دارد که در محل فیزیکی شرکت میزبان نصب شده است.
نقش استاندارد ها در راه اندازی وب کنفرانس
بسته به فن آوری مورد استفاده، شرکت کنندگان ممکن است از طریق خطوط تلفنی استاندارد یا از طریق میکروفون و بلندگوهای رایانه ای به سیستم صوتی و تصویری صحبت کرده و گوش دهند. برخی از محصولات امکان استفاده از وب کم را برای نمایش شرکت کنندگان فراهم می کنند، در حالی که برخی دیگر ممکن است نیاز به رمزگذاری اختصاصی خود یا رمزگذاری خارجی ارائه شده از یک فید ویدیویی داشته باشند (برای مثال، از یک دوربین فیلمبرداری حرفه ای متصل از طریق رابط IEEE 1394) که در جلسه نمایش داده می شود .
انواع مدل های وب کنفرانس
وب کنفرانس میزبان فروشنده معمولاً به عنوان یک سرویس مبتنی بر یکی از سه مدل قیمت گذاری مجاز است: هزینه ثابت برای هر کاربر در هر دقیقه ، هزینه ماهانه یا سالانه مسطح اجازه استفاده نامحدود با حداکثر ظرفیت ثابت در هر جلسه، یا هزینه کشویی مبتنی بر در مورد تعداد میزبان جلسه و شرکت کنندگان در هر جلسه (تعداد “صندلی”).
ارائه مواد بصری اغلب از طریق یکی از دو روش اصلی انجام می شود. نرم افزار وب کنفرانس ممکن است تصویری از صفحه رایانه (یا دسکتاپ) ارائه دهنده را به شرکت کنندگان نشان دهد. مجددا بسته به محصول، نرم افزار ممکن است کل منطقه دسکتاپ قابل مشاهده را نشان دهد یا ممکن است امکان انتخاب یک منطقه فیزیکی یا برنامه کاربردی را که در رایانه ارائه دهنده اجرا می شود، فراهم کند. روش دوم به فرآیند بارگذاری و تبدیل متکی است (که معمولاً شامل پرونده های Microsoft PowerPoint، سایر اسناد الکترونیکی Microsoft Office یا اسناد Adobe PDF است).
معایب وب کنفرانس
استفاده از این روش کاری طاقت فرسا به نظر می رسد. زیرا که کاربران باید با استفاده از یک دستگاه، وب سایتی را باز کرده، سپس تماس را برقرار کنند. در سرعت های پایین اینترنت که در ایران چیز معمولی به حساب می آید، روندی کلافه کننده به نظر می رسد. اگر تا کنون قصد مکالمه با اینترنت تلفن همراه، ویدئو کنفرانس با واتساپ و یا نرم افزار های ویدئو کنفرانس دیگری را داشته اید و از اینترنت سرعت پایین استفاده کرده اید، قطعا این موضوع را به خوبی درک خواهید کرد.
امکانات وب کنفرانس
نمایش های نمایش اسلاید
در جایی که تصاویر به مخاطب ارائه می شود، از ابزارهای نشانه گذاری و یک نشانگر از راه دور موس برای جذب مخاطب استفاده می شود در حالی که مجری در مورد محتوای اسلایدها بحث می کند.
فیلم زنده و یا پخش کننده
در جایی که وب کم با حرکت کامل، دوربین فیلمبرداری دیجیتالی یا پرونده های چندرسانه ای به مخاطب سوق می یابد.
voip
ارتباط صوتی در زمان واقعی از طریق رایانه از طریق استفاده از هدفون و بلندگو.
تورهای وب
جایی که URL ها، داده ها از فرم ها، کوکی ها، اسکریپت ها و داده های جلسات می توانند به سایر شرکت کنندگان وب کنفرانس سوق داده شوند و این امکان را می دهد که از طریق ورود به سایت ، کلیک ، و غیره تحت وب تحت فشار قرار گیرند. این نوع ویژگی هنگام نمایش وب سایت هایی که خود کاربران می توانند به خوبی کار کنند. همچنین شرکت کنید.
ضبط جلسات
جایی که فعالیت ارائه در سمت مشتری یا سمت سرور برای مشاهده و توزیع بعدی ثبت می شود.
تخته سفید با حاشیه نویسی (به مجری و / یا شرکت کنندگان این امکان را می دهد تا مواردی را که روی اسلایدها نشان داده می شود برجسته یا علامت گذاری کند. یا فقط روی یک تخته سفید خالی یادداشت کنید.)
گفتگوی متنی
برای جلسات پرسش و پاسخ زنده وب کنفرانس ، محدود به افراد متصل به جلسه. گفتگوی متنی ممکن است عمومی باشد (برای همه شرکت کنندگان تکرار شده است) یا خصوصی (بین 2 شرکت کننده).
نظرسنجی ها و نظرسنجی ها (به مجری این امکان را می دهد که سؤالاتی را با پاسخ های چند گزینه ای به مخاطب ارائه دهد)
اشتراک گذاری محتوا با وب کنفرانس
اشتراک گذاری صفحه / اشتراک گذاری رومیزی / اشتراک برنامه (جایی که شرکت کنندگان می توانند هر چیزی را که ارائه دهنده نمایش داده است روی صفحه نمایش خود مشاهده کنند. برخی از برنامه های اشتراک گذاری صفحه نمایش امکان کنترل از راه دور دسکتاپ را فراهم می کنند و به شرکت کنندگان امکان می دهند صفحه نمایش ارائه دهندگان را دستکاری کنند، گرچه این استفاده گسترده ای در وب کنفرانس نیست.
مزایای وب کنفرانس
- نمایش اسلایدها – جایی که تصاویر به مخاطب ارائه می شود و ابزار نشانه گذاری و یک اشاره گر ماوس از راه دور برای درگیر کردن مخاطب استفاده می شود در حالی که مجری در مورد محتوای اسلاید بحث می کند.
- پخش مستقیم یا ویدئو – جایی که وب کم کامل ، دوربین فیلمبرداری دیجیتال یا پرونده های چندرسانه ای به مخاطب هدایت می شوند.
- VoIP – ارتباط صوتی در زمان واقعی از طریق کامپیوتر با استفاده از هدفون و بلندگو.
- تورهای وب – جایی که URL ها ، داده ها از فرم ها ، کوکی ها ، اسکریپت ها و داده های جلسه را می توان به سایر شرکت کنندگان هدایت کرد و آنها را قادر می سازد تا از طریق ورود به سیستم ، کلیک و غیره تحت وب هدایت شوند. نیز شرکت کنند.
- جلسات ضبط – جایی که فعالیت ارائه در سمت مشتری یا سمت سرور ثبت می شود تا بعداً مشاهده و یا توزیع شود.
- تخته سفید دارای حاشیه نویسی (به مجری و / یا حاضران اجازه می دهد تا موارد را روی نمایش اسلاید برجسته یا علامت گذاری کنند. یا به سادگی روی صفحه سفید خالی یادداشت کنید).
- گپ نوشتاری – برای جلسات پرسش و پاسخ مستقیم ، محدود به افراد مرتبط با جلسه. گپ نوشتاری ممکن است عمومی (با تکرار همه شرکت کنندگان) یا خصوصی (بین 2 شرکت کننده) باشد.
- نظرسنجی ها و نظرسنجی ها (به مجری برنامه امکان می دهد س questionsالاتی را با پاسخ های چند گزینه ای که مخاطب را مخاطب قرار می دهد)
- اشتراک صفحه / اشتراک دسک تاپ / اشتراک برنامه
مولتی پلتفرم
با اینکه در حال حاظر همه چیز برای وب کنفرانس بد به نظر می رسد، اما این روش مزایای خود را نیز دارد. اولین مزیت این روش وابسته نبودن به پلتفرم و یا سیستم عامل خاص است. به دلیل اینکه شما تنها از یک مرورگر ساده که در هر دستگاه موبایل و یا کامپیوتری وجود دارد استفاده می کنید. در این روش شما نه تنها نیاز به یک دستگاه خاص ندارید، بلکه حتی نیاز به یک نرم افزار خاص ندارید. این مساله خود یک مزیت مناسبی برای آموزش یا TeleMedicine به حساب می آید.
هزینه بسیار کم برای مخاطب
در دیگر روش های وب کنفرانس، هزینه ها برای مخاطب بیشتر از این روش است، حتی در روش های نرم افزاری. اما در این روش مخاطب نیاز به هیچگونه هزینه اضافی ندارد و تنها نیاز به دسترسی به اینترنت نیاز است که حتی اگر نباشد، با مراجعه به یک کافی نت، این امکان فراهم می گردد. این مساله خوب باعث شده است تا سمینار تحت وب (وبینار) به وجود آید که امکان مهیجی محسوب می شود.
البته شایان ذکر است که در این روش، هزینه سمت میزبان اصلا کم نیست و می توان گفت که هزینه هنگفت تری برای میزبانی به نسبت روش سیستم کنفرانس دارد.
تاریخچه وب کنفرانس
امکانات چت متنی در زمان واقعی مانند IRC در اواخر دهه 1980 ظاهر شد. نرم افزار چت و پیام رسانی فوری مبتنی بر وب در اواسط دهه 1990 ظاهر شد. سیستم یادگیری رایانه PLATO به دانش آموزان اجازه می داد تا در دهه های 1960 با یکدیگر در رایانه های شبکه همکاری کنند تا کارهای یادگیری را انجام دهند، اما شبکه اولیه از طریق شبکه جهانی وب محقق نشد و اهداف مشترک PLATO با پویا مجری – مخاطب معمولی وب سازگار نبود. سیستم های کنفرانس PLATO II، در سال 1961 ، دو کاربر را به طور هم زمان نشان داد.
در سال 1992 ، شرکت InSoft از راه دور کنفرانس نرم افزاری مبتنی بر نرم افزار یونیکس را برای ایستگاه های کاری که کنفرانس ویدیویی / صوتی / داده را فعال می کند ، راه اندازی کرد. ارتباط با حداکثر 10 کاربر پشتیبانی می کند ، و شامل ویژگی های انقلابی مانند به اشتراک گذاری برنامه ، کنترل های صوتی ، متن ، گرافیک و تخته سفید که به کاربران شبکه داده شده اجازه می دهد اشیاء و فایل های گرافیکی را با استفاده از ابزارهای ساده رنگ به اشتراک بگذارید و دستکاری شود.
چندین محصول کنفرانس ویدئویی شبکه به نقطه و نقطه خصوصی در دهه 1990 معرفی شد ، مانند CU-SeeMe ، که برای پیوند مدارس منتخب در سراسر ایالات متحده در ارتباطات مشترک در زمان واقعی به عنوان بخشی از استفاده می شد. پروژه مدرسه جهانی گلوبال از Global SchoolNet.
در ماه مه 1995 ، PictureTel LiveShare Plus 5 را به عنوان یک محصول همکاری عمومی داده برای رایانه های شخصی مستقر در ویندوز اعلام کرد. این نرم افزار اجازه به اشتراک گذاری برنامه، کنترل اعطای کاربر از طریق رایانه از راه دور، نشانه گذاری مشترک وایت برد، انتقال پرونده و پیام رسانی را فراهم کرد. قیمت لیست به ازای هر رایانه 249 دلار تعیین شده است. PictureTel در اطلاعیه مطبوعاتی خود در توافق نامه ای با مایکروسافت ارجاع داد ، و یادداشتی در تاریخ 26 مه 1995 از بیل گیتس به کارمندان اجرایی مایکروسافت و گزارش های مستقیم گفت: “سرویس گیرنده اشتراک صفحه نمایش ما در PictureTel که به اشتراک گذاری پنجره اجازه می دهد باید به راحتی در اینترنت کار کند.
در ماه مه 1996 ، مایکروسافت NetMeeting را به عنوان مؤلفه ای در اینترنت اکسپلورر 3.0 معرفی کرد. در آن زمان ، مایکروسافت NetMeeting را به عنوان اولین مشتری ارتباطی در زمان واقعی اینترنت نام برد که شامل پشتیبانی از استانداردهای کنفرانس بین المللی است و قابلیت های اشتراک چندرسانه ای واقعی و قابلیت های کنفرانس داده ها را فراهم می کند.
در سال 1996 ، PlaceWare به عنوان spinoff از Xerox PARC تاسیس شد. در نوامبر همان سال ، سالن اجتماعات PlaceWare در یک سخنرانی عمومی در دانشگاه استنفورد توضیح داده شد که “به یک یا چند نفر اجازه می دهد یک نمایش تعاملی ، آنلاین و چندرسانه ای از طریق وب به صدها یا هزاران نفر از شرکت کنندگان همزمان ارائه دهند ؛ این ارائه می تواند شامل اسلایدها باشد ( ساخته شده در پاورپوینت یا هر ویرایشگر تصویر GIF) ، حاشیه نویسی زنده بر روی تصاویر اسلاید، نظرسنجی در زمان واقعی مخاطب، پخش زنده از مجری و کسانی که سؤال می کنند، متن خصوصی و مکالمات صوتی در “ردیف” سالن اجتماعات و سایر موارد ویژگی ها. سالن اجتماعات PlaceWare در مارس 1997 به طور رسمی با قیمت 150 دلار برای هر کاربر همزمان اعلام شد.
CoolTalk که در سال 1996 توسط شرکت InSoft رونمایی شد ، یک ابزار نرم افزاری چندرسانه ای بود که به کاربران PC اجازه می داد داده های نمایش داده شده در یک تخته سفید مشترک را مشاهده کنند ، پیام های زمان واقعی را از طریق یک ابزار چت تبادل کنند یا از طریق اتصال صوتی TCP / IP با یکدیگر صحبت کنند. این محصول با تابلوهای صوتی سازگار با سیستم صوتی مایکروسافت کار کرده و در نسخه 14.4 کیلوبیت در ثانیه یا نسخه 28.8 کیلوبیت در ثانیه در دسترس بوده است. بعداً CoolTalk با مرورگرهای وب محبوب آن زمان بسته بندی شد. CoolTalk 14.4 و 28.8 به ترتیب در سال 1996 به ترتیب 49.95 دلار و 69.95 دلار فروخته شدند.
در فوریه 1998، شبکه های ستاره ای StarLive را منتشر کردند! (تعجب بخشی از نام محصول). در این اطلاعیه آمده است “مشتریان می توانند به رابط های مرورگر وب آشنا دسترسی پیدا کنند تا نمایش های شرکت های زنده و از پیش ضبط شده را به همراه اسلایدهای هماهنگ مشاهده کنند. کاربران نهایی می توانند با استفاده از فناوری چت در زمان واقعی و سایر ابزارهای همکاری مبتنی بر وب مستقیماً با ارائه دهنده ارتباط برقرار کنند.”
در ژوئن سال 1998 ، مرکز کنفرانس PlaceWare 2.0 منتشر شد که به حداکثر 1000 شرکت کننده زنده در یک جلسه اجازه می داد.
در فوریه 1999 ، ActiveTouch مرکز نشست WebEx و وب سایت webex.com را اعلام کرد. در ژوئیه 1999 ، مرکز جلسات WebEx به طور رسمی آزاد شد با ظرفیت جلسات 1000 نفره. در سپتامبر همان سال ، ActiveTouch نام شرکت خود را به WebEx تغییر داد.
در آوریل 1999، Vstream محصول Netcall را برای کنفرانس وب به عنوان “یک ابزار نرم افزاری مبتنی بر هزینه اینترنت معرفی کرد که به شما امکان می دهد ارائه های تجاری و سایر اطلاعات گرافیکی را از طریق ایمیل به سرور Vstream ارسال کنید. Vstream محتوا را تبدیل می کند ، دوباره با استفاده از فناوری جریان ، و ارائه را برای بازدید توسط 1200 نفر در هر زمان در دسترس قرار می دهد. Vstream در سال 2000 نام شرکت را به Evoke Communications تغییر داد ، با تغییر بیشتر در ارتباطات Raindance در 2002. در فوریه 2006، Raindance توسط بخش InterCall از شرکت West.
در دسامبر سال 2003، Citrix Systems ، Expertcity را به دست آورد و محصولات GoToMyPC و GoToAssist را به آنها داد. این شرکت به عنوان بخش آنلاین Citrix Systems Citrix Systems تغییر نام یافت. در ژوئیه 2004، Citrix Online GoToMeeting را به عنوان اولین محصول کنفرانس عمومی در وب منتشر کرد. در ژوئن 2006، GoToWebinar اضافه شد، که امکان ثبت نام و عملکرد گزارشگری اضافی را به همراه ظرفیت بیشتر در جلسات فراهم می کند.
در ژانویه 2003 ، Macromedia Presedia را از جمله محصول ارائه Breeze به دست آورد. Breeze Live با نسخه 4.0 از Macromedia Breeze برای پشتیبانی از کنفرانس وب اضافه شد. در آوریل 2005 ، Adobe Systems خبر از دستیابی به Macromedia (تکمیل در دسامبر 2005) داد و نام محصول Breeze را به نرم افزار Adobe Connect تغییر داد.
یک علامت تجاری تجاری برای اصطلاح وبینار (WEBinar) (سه حرف اول با حروف بزرگ) در سال 1998 توسط اریک R. Korb (شماره سریال 75478683 ، USPTO) ثبت شد و به InterCall واگذار شد. ثبت نام علامت تجاری در سال 2007 لغو شد. Learn.com بدون توجه به قلم و سبک در سال 2006 درخواست ادعای اصطلاح “webinar” (شماره سریال 78952304 ، USPTO) را داد. این ادعا برای علامت تجاری در سال 2007 رها شد و هیچ پرونده تشکیل بعدی ارائه نشده است.